E-commerce : créez votre boutique en ligne avec les bons outils !

Que faut-il pour créer un site web de commerce électronique ?

Cet article suppose que vous avez fait vos recherches pour savoir si votre produit a un marché. Une fois que vous avez déterminé que votre produit est viable, les aspects techniques de la création d'un site web prennent le relais.

La mise en valeur de vos produits

Lorsque vous créez un site web de commerce électronique, la préparation est importante. Organisez vos produits à l'avance. Vous pouvez utiliser une feuille de calcul Excel ou un simple document Word. Rassemblez des images des produits. Il est très important que vous ayez de très bonnes images. N'oubliez pas qu'une image vaut mille mots. Voici quelques exemples de choses que vous pourriez envisager de collecter :

• les catégories et sous-catégories de produits, c'est-à-dire les livres et les ouvrages de fiction historique
• les options de produits, c'est-à-dire les formats, les couleurs, les livres de poche ou les livres reliés
• le numéro d'identification du produit, c'est-à-dire 00001, vous voudrez trouver un schéma de numérotation qui puisse s'étendre
• description du produit une description en mots de chaque produit
• image du produit le nom du fichier image du produit
• le prix du produit
• les calculs d'expédition
• le calcul des impôts

Moyen de paiement

En collectant des informations à l'avance, vous pouvez déterminer quels sont vos besoins. Il existe maintenant plusieurs façons de créer un site web de commerce électronique. Fondamentalement, un compte marchand vous permet de collecter de l'argent sur Internet. Vous aurez besoin d'un compte de commerçant et d'une passerelle de paiement ou d'un panier d'achat pour vendre sur Internet. Un moyen d'y parvenir dans un produit tout en un est Paypal. Les gens souvent Lorsque vous construisez un site web de commerce électronique où Paypal est le processeur de paiement officiel. Vous pouvez vendre un ou plusieurs articles dans le panier d'achat que PayPal propose gratuitement. Vous paierez un petit montant à la vente de chaque article, mais vous n'aurez pas à payer de frais mensuels ou de frais de location de matériel pour traiter les cartes de crédit. Que vous ayez choisi PayPal ou une autre solution de traitement des paiements, vous devrez enregistrer un nom de domaine. Le choix d'un nom facile à épeler et à retenir facilite le retour du client dans votre boutique en ligne. Vous pouvez enregistrer un nom de domaine à plusieurs endroits en ligne pour moins de 8 dollars par an.

Hébergeur et site web

Ensuite, vous voulez choisir un hébergeur de site web lorsque vous construisez un site de commerce électronique. Lorsque vous choisissez une société d'hébergement web pour votre site de commerce électronique, vous devez tenir compte de l'espace web disponible, de la bande passante mensuelle, du nombre de comptes de courrier électronique et de l'autorisation ou non des répondeurs automatiques. En outre, les statistiques du site, la base de données (si nécessaire), le service clientèle rapide et leur prix raisonnable.

• Construisez votre site web de commerce électronique - décidez du nombre de pages que vous voulez sur votre site (ceci ne s'applique pas si vous avez un site basé sur une base de données).
• Nommez les liens de navigation des pages web en fonction des principales catégories de produits que vous utilisez. Par exemple, vous pourriez avoir, Page d'accueil, Catégorie 1, Catégorie 2, Catégorie 3, Catégorie 4, Catégorie 5, Catégorie 6, Politiques, À propos de nous et Contact
• Le thème et la conception de votre site doivent être cohérents et utiliser la même image d'en-tête et/ou le même logo, le même slogan, la même navigation, les mêmes droits d'auteur et les mêmes couleurs.
• Inclure un résumé ou une déclaration de mission sur le contenu du site sur la page d'accueil.
• Ajouter un paragraphe de texte en haut de chaque page (250-500 mots) qui comprend les mots clés que vous avez recherchés pour ce produit. Cela attirera des visiteurs potentiels qui trouveront votre site en fonction des mots clés qu'ils auront insérés dans les moteurs de recherche.

Testez votre site e-commerce

Après avoir construit un site web de commerce électronique, assurez-vous de tester votre site web. Après avoir téléchargé les fichiers de votre site sur votre hôte web, vérifiez soigneusement votre site en testant les liens brisés, la compatibilité du navigateur, la résolution d'écran, la validation html/xhtml, le fonctionnement du formulaire d'option, le temps de chargement du site. Si vous créez un site de commerce électronique, vous devez commercialiser votre site. Vous ne ferez aucune vente si vous ne commercialisez pas activement votre site web. L'une des tâches les plus importantes que vous devez accomplir de manière constante pour accroître votre présence dans les moteurs de recherche est de renforcer la popularité de vos liens (nombre de liens pointant vers votre site). Contactez les sites liés au vôtre et échangez des liens avec eux. Vous devez également soumettre votre site aux principaux moteurs de recherche et annuaires. D'autres méthodes de marketing consistent à écrire des articles en rapport avec le matériel de votre site, à faire de la publicité dans les magazines électroniques et à payer au clic. Veillez à inclure de la publicité hors ligne en indiquant l'adresse de votre site web sur tous vos articles de papeterie. La création d'un site web de commerce électronique n'est pas forcément une tâche compliquée. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez rapidement et facilement mettre en place votre site et commencer à vendre vos produits.  

Création d’un site e-commerce : les plateformes qu’il faut vous !

Le mythe du commerce électronique comme moyen infaillible de maximiser les profits et de réduire les coûts de distribution a évolué au fil des ans, perdant peut-être un peu du vernis presque magique qu'il avait au départ. Les achats en ligne font désormais partie de notre vie et pratiquement personne aujourd'hui n'éprouverait la moindre difficulté à acheter des biens ou des services sur le web. Cela ne veut pas dire pour autant qu'il y a beaucoup de gens qui savent comment se lancer dans la vente en ligne, en partant de zéro. Les plateformes de commerce électronique actuellement disponibles sont nombreuses et répondent à une pluralité de besoins très différents, de celui du petit artisan à celui de la marque multinationale. Ce qui suit n'est pas une analyse comparative des différentes plateformes, mais simplement un petit vade-mecum pour commencer à démêler les différents profils possibles, afin de comprendre lequel peut se rapprocher le plus de vos besoins.

Plateformes de commerce électronique avec hébergement

Une plateforme de commerce électronique hébergée vous offre essentiellement tout ce dont vous avez besoin si vous partez de zéro et souhaitez créer un site à partir duquel vous pourrez commencer à vendre vos produits. Ces types de plateformes, telles que Shopify, ont pour but d'être votre point d'accès unique pour tout ce qui concerne votre site. Il s'agit de services clés en main qui n'ont besoin de rien d'autre qu'eux-mêmes pour fonctionner. Du domaine à la gestion des cartes de crédit, du graphisme au catalogue, tout est géré depuis la plateforme et automatisé au maximum. La seule chose dont vous devrez encore vous soucier est la gestion des expéditions et des stocks. Tous ces services ont un coût, qui est en moyenne d'environ quelques euros par mois, il existe des formules très basiques à des prix plus avantageux, mais elles prévoient généralement un nombre maximum d'articles dans le catalogue et un hébergement limité. Au prix fixe, vous devrez toujours ajouter le coût du traitement des transactions par carte de crédit. Toutefois, dans l'ensemble, il s'agit peut-être de la solution la plus économique, puisqu'il s'agit d'une formule tout compris.

Plateformes de commerce électronique sans hébergement

C'est-à-dire les plug-ins WordPress. Si vous avez déjà un site que vous utilisez à des fins promotionnelles, il se peut que le commerce électronique soit pour vous un élément accessoire qui n'est pas particulièrement important, ou que vous souhaitiez expérimenter cette solution, mais que vous n'ayez pas encore décidé de l'adopter définitivement. Dans ce cas, un plugin WordPress est probablement la meilleure solution. En parcourant la forêt d'extensions et de plug-ins, vous vous trouverez face à un choix énorme. Parmi les avantages de cette solution, il y a sans aucun doute la facilité de personnalisation des interfaces : au moins aussi facile que WordPress, c'est-à-dire : cela dépend de votre familiarité avec cette plateforme et les CMS en général et le fait que généralement ces plug-ins sont gratuits. Cela ne signifie pas pour autant que vous pourrez conserver 100 % de vos transactions : les frais de traitement des cartes de crédit vous seront de toute façon facturés, et dans certains cas, il y aura des frais supplémentaires pour chaque transaction. Encore une fois, bien sûr, la gestion des expéditions et des stocks est entièrement à votre charge.

Ventes numériques

Si ce que vous avez à vendre n'est pas une marchandise, à proprement parler, mais des produits numériques tels que des téléchargements de musique, des images, des vidéos, des pdf, des logiciels ou des livres électroniques, vous aurez l'avantage initial de ne pas avoir de frais de stockage ni d'expédition. Dans ce cas, la meilleure solution est une plateforme entièrement automatisée, qui non seulement se charge de toutes les transactions par carte de crédit ou Paypal, mais fournit aussi automatiquement le lien de téléchargement une fois le paiement enregistré. Là encore, les options sont nombreuses. Il existe des intégrations d'autres plateformes : telles que FetchApp, qui est une application parallèle à Shopify, qui vous permettent d'ajouter des produits numériques à une boutique préexistante réelle. Il existe des extensions qui peuvent être ajoutées à votre site, quelle que soit la plateforme qui l'héberge : Intubus, et il existe des solutions autonomes ou intégrées à des plateformes plus importantes, comme BigCartel ou Etsy. Chaque option présente évidemment des avantages et des inconvénients et doit être étudiée en détail, afin de sélectionner le profil le plus adapté à chaque type d'entreprise, de produit ou de service.

Services et analyses des garanties

Un dernier conseil : lorsque vous choisissez la plateforme de commerce électronique qui vous convient, ne vous contentez pas de comparer les tarifs ou les tailles d'hébergement. Parfois, la taille n'a pas d'importance, ce sont les analyses qui comptent. Disposer d'une boutique en ligne et se contenter d'analyser la différence entre les coûts et les revenus est, pour le moins, une opportunité gâchée. Choisissez un outil de vente qui vous permette de mieux connaître vos acheteurs, en leur donnant la possibilité d'interagir avec vous via les médias sociaux. De cette manière, vous saurez non seulement quels produits se vendent le mieux et le moins, mais vous pourrez également définir plus précisément la cible de chaque produit, comprendre ce que vos acheteurs aiment et ce qui les rebute au contraire, quelles campagnes promotionnelles fonctionnent le mieux et quelles sont les convergences sociales. Économiser quelques euros, pour se retrouver ensuite à devoir acheter un outil d'analyse externe ou payer une étude de marché pour savoir ce que vous auriez pu découvrir directement sur votre boutique en ligne, n'est pas un investissement intelligent.