La numérisation des départements dédiés à la gestion des personnes a conduit à l'utilisation de logiciels comme outils pour effectuer toutes sortes de tâches administratives, telles que la gestion efficace des vacances et des absences, le contrôle des présences, la bonne gestion de la politique de dépenses de l'entreprise et la possibilité de générer des rapports et des statistiques sur la gestion des ressources humaines. Ces avancées technologiques ouvrent la voie à des usages du Big Data en RH plus performants.
Les avantages de la numérisation de la gestion
Les processus de travail habituels sont simplifiés, des données sont générées pour accélérer la prise de décision, les actions sont promues et l'organisation est transformée. La manière de s'adapter à cette numérisation déterminera la distance à parcourir pour atteindre l'efficacité de l'entreprise. Le département des ressources humaines est généralement le miroir de l'organisation, s'il est perçu comme obsolète, il y a un risque que cette dynamique de travail s'installe dans l'organisation. Les employés connaissent bien la technologie et ses diverses utilisations, il est temps de passer au numérique si ce n'est déjà fait. Dans certaines entreprises, la transformation numérique est dirigée par le département des ressources humaines, car il doit être en mesure d'anticiper les besoins et les tendances du marché à moyen terme, de prévoir les changements, les nouvelles opportunités et de gérer le roulement du personnel. L'analyse de ces données permet des usages du Big Data en RH plus précis et stratégiques.
Il est nécessaire d'identifier les postes clés et les talents nécessaires pour développer des projets réussis. Avoir une stratégie de main-d'œuvre évite de prendre des décisions aveugles et cette stratégie peut être conçue grâce à la numérisation des données, car les entreprises ont accès à plus d'informations et l'efficacité des talents est améliorée. Avec des outils proactifs, ce service peut mettre de côté les charges de travail répétitif qui n'apportent aucune valeur et jouer un rôle clé dans la réalisation des objectifs fixés. La plupart des professionnels des ressources humaines donne la priorité à trois exigences lorsqu'elle choisit un logiciel de gestion du personnel : solution rapide aux problèmes quotidiens : il s'agit de pouvoir gérer les vacances et les congés des employés de manière plus agile sans leur compliquer la vie avec des tables d'Excel. Il s'agit de pouvoir voir qui est sorti et, en même temps, de contacter rapidement l'équipe ou de résoudre instantanément tout conflit de date. L'entreprise a décidé de mettre en place un nouveau logiciel de gestion, mais avant de l'utiliser, l'équipe doit assister à plusieurs sessions hebdomadaires pour en apprendre le fonctionnement.
Le processus de la numérisation de la gestion
Il se peut aussi qu'ils doivent lire le manuel plusieurs fois et qu'ils en fassent des "cauchemars" parce qu'ils ne comprennent rien. Un logiciel doit être facile à utiliser et doit rendre la gestion de l'équipement beaucoup plus supportable. Si chaque fois que quelqu'un doit faire une gestion, il doit consulter un manuel, la mise en œuvre du logiciel n'est probablement pas réalisable. Les réticences des employés vont naître, le temps sera perdu et la productivité s'effondrera. Le logiciel "en cloud" d'accessibilité totale : un logiciel ne sera pas complet s'il n'est pas accessible depuis n'importe quel appareil. Il y a quelques années, le téléphone portable a pris le pas sur l'ordinateur pour accéder à Internet, tant sur le plan personnel que professionnel. Pour cette raison, il est essentiel que le logiciel de gestion soit multi-dispositif et puisse fonctionner sur différents supports. L'idée est que les employés puissent gérer l'extérieur ou l'intérieur de leur espace de travail à tout moment, qu'ils puissent gérer leurs vacances, faire des rapports ou accomplir différentes tâches à distance, sans avoir à dupliquer les efforts, afin que tout le monde soit séduit, mais surtout que la génération du millénaire, les hyperconnectés, soit satisfaite des solutions apportées depuis leur incorporation. Tôt ou tard, la numérisation dans la gestion des personnes sera complètement imposée.
